TP HCMNhiều người chưa quen mua qua thẻ, app, có ga trục trặc cổng kiểm soát, nhân viên bán thêm vé giấy viết tay ngày đầu metro Bến Thành – Suối Tiên thu phí.
Sáng 21/1, metro Bến Thành – Suối Tiên bắt đầu thu phí sau một tháng miễn vé. So với những ngày trước, khách đi tàu điện ít hơn, chủ yếu là sinh viên, nhân viên văn phòng. Hiện để sử dụng metro, người đi có thể mua vé lượt, một ngày, ba ngày hoặc theo tháng. Khách mua vé lượt có thể thanh toán bằng tiền mặt, qua thẻ MasterCard, app HCMC Metro liên kết với ví điện tử momo.
Khách mua vé giấy viết tay ở ga Bình Thái, TP Thủ Đức, sáng 21/1. Ảnh: Quỳnh Trần
Tuy nhiên sáng nay nhiều người mua vé lượt chưa quen thanh toán online mà dùng tiền mặt khiến dòng người xếp hàng dài ở một số ga. Ngoài ra ga Đại học Quốc gia lúc sáng sớm hệ thống gặp trục trặc, khách phải mua vé giấy bằng tiền mặt, nhận mã QR để qua cổng. Khi lượng khách đông, nhiều người phải chờ 15-20 phút mới lên tàu. Nhân viên lúc này phải bán vé giấy viết tay cho khách. Các vé này sẽ được thu hồi ở cổng kiểm soát khi khách kết thúc hành trình.
“Chờ đợi lâu, tôi phải xuống nhà ga đón xe buýt đến chỗ làm nhưng vẫn bị trễ giờ”, chị Kim Hoa, ở TP Thủ Đức nói.
Vé giấy viết tay được nhân viên bán cho khách ở ga Bình Thái, sáng 21/1. Ảnh: Quỳnh Trần
Ông Lê Minh Triết, Giám đốc Công ty TNHH MTV Đường sắt đô thị số 1 (đơn vị vận hành metro), cho biết hôm nay ngày đầu tàu điện thu phí nên nhiều khách lúng túng với các hình thức thanh toán. Nhân viên ở một số ga phải tạm thời dùng vé giấy viết tay để tránh ùn ứ, hạn chế ảnh hưởng lịch trình của khách.
“Loại vé giấy viết tay chỉ áp dụng ngày đầu thu phí, từ ngày mai không còn hình thức này. Trường hợp khách dùng tiền mặt mua vé thủ công sẽ nhận vé giấy dưới dạng mã QR, sau đó qua cổng”, ông Triết nói.
Lãnh đạo công ty vận hành metro khuyến khích người dân mua vé qua thẻ hoặc ứng dụng metro để tiết kiệm thời gian. Ngoài thẻ MasterCard, app HCMC Metro, dự kiến từ 24/1 khách đi tàu điện có thể sử dụng mã QR của momo hoặc thẻ ngân hàng Napas để qua các cổng soát vé.
Khách xếp hàng ở ga Bến Thành chờ mua vé giấy thủ công, sáng 21/1. Ảnh: Hạ Giang
Hiện vé lượt đi metro Bến Thành – Suối Tiên nếu dùng tiền mặt giá 7.000-20.000 đồng, tùy quãng đường; thanh toán online giá 6.000-19.000 đồng. Đối với vé tháng, mức giá áp dụng 300.000 đồng mỗi khách; học sinh, sinh viên được giảm 50%, còn 150.000 đồng/tháng.
Ngoài các loại vé trên, khách có thể mua vé một ngày hoặc ba ngày, lần lượt 40.000 đồng và 90.000 đồng. Để mua vé, khách cần đăng ký tài khoản trên ứng dụng HCMC Metro và trả theo mức giá từng loại vé. Khách sau khi thanh toán sẽ nhận mã QR code trên ứng dụng và dùng để quét mã tại các cổng kiểm soát. Riêng khách dùng vé tháng có thể liên kết với thẻ căn cước để quét tại các cổng, áp dụng từ 15/2.
Metro Bến Thành – Suối Tiên là tuyến đường sắt đô thị đầu tiên của TP HCM, đưa vào khai thác từ 22/12/2024. Trong một tháng miễn phí, lượng khách đi metro rất lớn với số liệu thống kê gần 2,8 triệu lượt, vượt 247% so với kế hoạch ban đầu. Trong đó, cao điểm nhất hôm 1/1 với hơn 275.000 lượt, đa phần là người đi trải nghiệm.
Lộ trình Metro số 1 qua 14 nhà ga. Đồ họa: Khánh Hoàng
Gia Minh
Thông báo: Baoangiang.com rất mong nhận được sự đóng góp ý kiến cũng như bài vở của bạn đọc gần xa. Quý bạn đọc có tin bài muốn cộng tác xin gửi về địa chỉ email: [email protected] hoặc zalo: 0909090909.
Chúng tôi sẽ có nhuận bút tương xứng với chất lượng của bài viết nếu bài viết của Quý đọc giả được chọn để đăng trên trang của chúng tôi. Xin cám ơn!
