Bên trong kho hàng chứa thực phẩm của một sàn thương mại điện tử, tối ưu chuỗi cung ứng để hoàn thành mục tiêu “nay đặt, mai giao” – Ảnh: T.DUNG
Bằng cách tối ưu chuỗi cung ứng, tận dụng sự linh hoạt mà app gọi xe đem lại, các dịch vụ mới hướng đến đáp ứng thói quen đi chợ online của các gia đình ở đô thị, tăng tính tiện lợi hơn so với các phương thức mua sắm truyền thống.
Khi bà nội trợ làm “shipper”, giúp đi chợ online
Chị Bảo Trân, cư dân chung cư Richmond City ở quận Bình Thạnh (TP.HCM), cho biết qua giới thiệu của người thân, mới đây chị đã đăng ký làm điểm giao nhận hàng thực phẩm cho sàn thương mại điện tử Sendo.
Mỗi khi nhận hàng từ shipper, chị sẽ bảo quản trong tủ lạnh, đợi khách gọi để giao hàng trong khu chung cư và hẹn giờ giao, hoàn tất đơn hàng nhận được hoa hồng từ 10 – 15%.
Chị ví dụ: mỗi đơn hàng 500.000 đồng mang về cho chị 50.000 – 75.000 đồng tiền hoa hồng. “Ngày nào tôi cũng nhận hàng và trở thành điểm nhận hàng. Công việc này mang lại thu nhập ổn định” – chị Trân chia sẻ. Ưu điểm của Sendo Farm là mô hình “nay đặt, mai nhận” với miễn phí giao hàng dù đơn nhỏ đến đâu.
Đây là mô hình chợ online kiểu mới của Sendo Farm thuộc sàn Sendo. Nền tảng này cung cấp hơn 5.000 sản phẩm thuộc nhiều danh mục từ thịt, hải sản, trái cây nội và nhập khẩu, cho đến rau củ sạch, thực phẩm chế biến sẵn, hàng tiêu dùng nhanh (FMCG) và nhiều mặt hàng khác.
Khách hàng có thể đặt hàng, và nhận hàng vào ngày hôm sau tại các điểm nhận gần nhà. Không chỉ giúp tiết kiệm thời gian, dịch vụ này còn cung cấp sản phẩm với giá cả cạnh tranh và rõ ràng về nguồn gốc xuất xứ, mang lại sự tin tưởng cao hơn so với các chợ truyền thống.
Một nhân viên kinh doanh của nền tảng này chia sẻ bí quyết giao nhanh, giá rẻ nằm ở chuỗi cung ứng được tối ưu. Hàng hóa từ nhà cung cấp đổ về kho tổng, được phân loại và chế biến trong đêm, sau đó phân phối đến hơn 20.000 điểm nhận hàng tại 5 tỉnh thành mà sàn này đang áp dụng.
Các điểm nhận có thể là tiệm tạp hóa, hiệu thuốc hay thậm chí hộ gia đình như chị Trân. Với mô hình này, khách hàng không chỉ tiết kiệm thời gian mà còn yên tâm về nguồn gốc sản phẩm và giá cả cạnh tranh.
Đi chợ online qua ứng dụng gọi xe như Grab hay Be, khi tài xế mua hộ rồi giao tận nơi nhưng phí vận chuyển đắt đỏ hơn.
Không giống các nền tảng đi chợ online như Chợ Deli hay Kamereo chuyên phục vụ nhà hàng, Sendo Farm tập trung vào khách lẻ (B2C), dù phải đối mặt với thách thức từ đơn hàng phân tán và thói quen “khó chiều” của bà nội trợ. Sàn tận dụng thời gian đặt hàng từ hôm trước đến 16h hôm sau để kết nối nhà cung cấp, giảm tồn kho và đảm bảo chất lượng.
Hệ thống đối tác giao nhận trải khắp khu dân cư cũng là lợi thế lớn, khi bất kỳ ai có khả năng bảo quản thực phẩm đều có thể tham gia, vừa kiếm thêm thu nhập vừa giúp mở rộng mạng lưới. Nhiều bà nội trợ, đặc biệt là người trẻ, cho biết mua hàng hay đi chợ online ngày càng phổ biến, giúp tiết kiệm thời gian hơn đến chợ truyền thống hay siêu thị.
Chị Thuỳ Dung (quận Phú Nhuận, TP.HCM) đặt hàng đi chợ online thay vì ra chợ truyền thống hay siêu thị – Ảnh: CÔNG TRUNG
Đặt dịch vụ giúp việc qua app nhanh như gọi xe
Không chỉ dừng ở chuyện đi chợ, yếu tố công nghệ còn được ứng dụng vào mảng dịch vụ giúp việc. Đại diện ứng dụng gọi xe Be cho biết đang đẩy mạnh dịch vụ “be Giúp việc” nhắm đến dịch vụ dọn dẹp nhà cửa, dự kiến sau này sẽ phát triển thêm dịch vụ tổng vệ sinh, dọn dẹp chuyên sâu.
Trước “be Giúp việc”, đã có hàng chục app cung cấp dịch vụ giúp việc nhà như bTaskee, JupViec.vn, GiupVietTot, Okiaf… Mức phí phổ biến khoảng 75.000 đồng/giờ nếu trong giờ hành chính, và 85.000 đồng/giờ vào các khung giờ khác. Với khách đặt dịch vụ định kỳ 1-3 tháng, mức giá khoảng 69.000 – 80.000 đồng/giờ.
Động thái của Be được đánh giá là màn cạnh tranh trực tiếp với bTaskee – một dịch vụ gọi người dọn dẹp bằng ứng dụng (tương tự gọi xe công nghệ) đang rất nổi tiếng hiện nay.
Gọi là cạnh tranh bởi giá của “be Giúp việc” rẻ hơn từ 10.000 – 20.000 đồng so với bTaskee, đồng thời không tăng giá vào cuối tuần. Đồng thời, app này áp dụng chiết khấu 22 – 30% với người tham gia hoạt động dịch vụ giúp việc khi khách hàng yêu cầu.
Nay đặt hàng, mai nhận: Tiện lợi nhưng có thực sự bền vững?
Từ nền tảng thương mại điện tử với mô hình “nay đặt, mai nhận” giúp tối ưu chuỗi cung ứng cho đến các ứng dụng đặt dịch vụ dọn dẹp theo giờ cho thấy công nghệ đang len lỏi vào từng góc nhỏ của đời sống người dân đô thị. Tuy nhiên theo các chuyên gia, những mô hình mới sẽ gặp thách thức về chi phí và thói quen người dùng. Để thực sự thay thế các phương thức truyền thống, các nền tảng này cần giải quyết bài toán chi phí dài hạn.
Thông báo: Baoangiang.com rất mong nhận được sự đóng góp ý kiến cũng như bài vở của bạn đọc gần xa. Quý bạn đọc có tin bài muốn cộng tác xin gửi về địa chỉ email: [email protected] hoặc zalo: 0909090909.
Chúng tôi sẽ có nhuận bút tương xứng với chất lượng của bài viết nếu bài viết của Quý đọc giả được chọn để đăng trên trang của chúng tôi. Xin cám ơn!
